新形势下电力营销领域的客户服务管理策略

摘要：

社会的进步使人们对电力的需求逐渐增大,电力行业在发展时,人们也对营销工作给予了很高的关注度,如今,电力营销从卖家市场渐渐的转化为了买家市场,因此,营销手段以及经营策略就是个企业的竞争关键,关系这企业的健康发展.本文阐述了电力市场的状况,分析了电力营销领域的客户服务管理中存在的问题,并且,提出了提高客户服务管理水平的策略.

关键词：电力企业、营销、客户、服务、管理

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2018-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：78-79