浅析银行业应如何作好服务品牌
@@ 服务是商业银行最基本的经营方式、最主要的效益来源、最重要的无形资产.银行的竞争力主要体现在服务能力上,银行的相对竞争优势也主要体现在服务优势上,更具体地说是体现在"非实质服务"上,这是此银行与彼银行的差别所在.
银行业、服务品牌、好服务
F832.33;F270;F713.50
2010-09-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
101-102
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银行业、服务品牌、好服务
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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