神经内科晨间床边交接班流程再造的效果观察

摘要：

目的:探讨晨间护理交接班流程管理和质量管理.方法:将晨间护理交接班流程改造前后时间、形式、内容比较,实行三级查房.发挥组长的作用,实现护士分层级管理和持续质量改进的作用.结果:交班时间由原来的1H缩短为45分钟.交接班质量提高,护患满意度得到提高,实习同学满意度得到提高,明确了晨间交接班中的层级活动作用.结论:规范交接班活动流程,落实层级管理,提高护理质量.

关键词：交接班、流程再造、层级管理

所属期刊栏目：11

分类号：R338(人体生理学)

在线出版日期：2017-08-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：69-70