精细化管理对医院病案管理质量的影响研究

摘要：

目的:探讨精细化管理对医院病案管理水平的影响.方法:该院自2015年1月起在医院病案管理中实施精细化管理模式,比较实施前(2013年12月至2014年12月)与实施后(2015年1月至2016年1月)病案破损或缺失情况、病案合格率以及医患矛盾发生率情况.结果:精细化管理实施后医患矛盾发生率为0.03%、病案资料破损率0.05%,缺失率0.04%,与实施前数据(0.17%、0.22%、0.14%)对比差异有统计学意义(P<0.05).结论:在病案管理中开展精细化管理模式能显著改善病案管理情况、提高人员素质、避免医患矛盾的发生,值得推荐应用.

关键词：病案管理、精细化管理、医患矛盾

所属期刊栏目：11

分类号：R197.324(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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