针对性质量管理在门诊预检工作中的应用价值
目的：探讨针对性质量管理在提高门诊预检工作效率、准确性及患者满意度情况等方面的临床价值。方法：选择该院门诊近年来收治的150例患者为研究对象，随机分成观察组和对照组。对照组采用常规问诊方式，观察组采用针对性质量管理方法，对两组预检的工作效率、准确性及患者满意度进行比较。结果：观察组平均问诊时间显著低于对照组（P ＜0．05）；观察组分诊准确率为96．0％，显著高于对照组（80％，P ＜0．05）；观察组满意度高达98．7％，显著高于对照组（85．3％，P ＜0．05）。结论：门诊预检应用针对性质量管理方法，能够显著提高预检护理人员的工作效率，降低分诊失误率，提高患者的满意度，值得在临床推广应用。
针对性质量管理、门诊预检、效率、准确性、满意度
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R441(诊断学)
2016-07-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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