探讨如何建立良好护患关系

摘要：

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，护理模式已发生转变，优质护理服务对护士素质的要求越来越高。但现实中护患关系不容乐观，护患纠纷时有发生，这不仅使病人及其家属感到不满，同时也困扰着医护人员。面对护患关系日趋紧张的形势下，怎样建立良好的护患关系，如何为患者满意的护理服务，减少护患纠纷是值得护理工作者探讨的重要课题。

关键词：护理、人际沟通、纠纷、影响因素

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：7-7,8