门诊药房退药原因分析及预防措施
目的 总结分析门诊药房退药的各种原因,探讨减少门诊药房退药的方法.方法 收集我院门诊药房2011年12月～2012年11月门诊退药处方183例,进行汇总分析.结果 门诊药房退药发生的原因主要有不合理用药、患者依从性差、药品不良反应、操作失误、病情变化、医生操作失误等.其中不合理用药、患者依从性差和药品不良反应为门诊药房退药的主要原因,共计153例,占门诊药房退药总例数的83.53%.结论 门诊医生应和药师共同努力,必须重视药品的不良反应,建立退药制度、加强医患沟通、提高职业素养、合理化检查流程等措施,提高医疗服务质量,减少退药情况的发生.
门诊药房、退药、分析、措施
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R969.3;R619;TQ442.14
2013-08-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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