内科优质护理效果分析

摘要：

目的 探讨内科优质护理的临床效果.方法 我院内科护士120名,开设病床260张,护理人员年龄18-49岁,平均年龄38.9岁,其中副主任护士5名,主管护士75名,初级40名,文化层次:中专23名,大专56名,本科41名.加强与领导沟通,提高领导对优质护理服务的重要性,强化细节管理,夯实基础护理,结果 实施优质护理前,患者对护理工作的满意度为92.1%,实施优质护理服务后,患者对护理工作的满意度为98.6%,医院为患者就医营造了一个温馨、舒适的环境,护理质量明显提高,患者满意度也大大提高.结论 内科实施优质护理后护理质量明显提高,患者满意度也大大提高.

关键词：内科、优质护理服务、满意度

所属期刊栏目：7

分类号：R47;R197.323;C931.2

在线出版日期：2013-07-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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