护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用研究

摘要：

目的：探讨护理层级管理在提高护理服务质量中的应用效果。方法：选取于我院工作的护理工作人员98例，将上述研究对象按照随机数表法分为观察组和对照组，观察组采用护理层级管理，对照组采用临床常规管理模式，对比两组护理工作质量。结果：观察组遭投诉人数1例，护理评分为95．1分，显著优于对照组，差异具有显著性，P＜0．01。结论：综上所述，护理层级管理是一种有效提高护理工作质量的模式，值得临床深入研究和广泛推广。

关键词：护理层级管理、护理服务质量、应用

所属期刊栏目：10

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2016-07-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：207-207