旅游SNS用户忠诚度影响因素的研究
本论文通过对SNS与旅游行业相结合所面临的困境分析,结合顾客价值理论和信任理论,构建旅游SNS用户忠诚度的影响因素的模型,对调查收集821份有效问卷,以及对构建的研究模型用结构方程模型进行实证检验.研究结果表明,顾客价值与顾客信任度对用户使用旅游SNS的满意度有显著的影响,从而影响用户的忠诚度.
SNS、用户忠诚度、感知价值、信任度
湖州师范学院人文社科研究项目;2018年浙江省高等教育"十三五"第一批教学改革研究项目;湖州师范学院2017年度校级创新创业教育课程;湖州师范学院求真学院2018年度院级精品在线开放课程建设项目;湖州师范学院求真学院2019年度发展专项在线课程建设项目;湖州市"十三五"高等学校重点专业建设基金
2020-07-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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