10.3969/j.issn.1009-6108.2016.04.006
实证分析跨境电子商务客户体验影响因素
当前,跨境电子商务在我国迅速崛起,要在社会竞争中立于不败之地,就必须站在广大消费者的角度上,关注客户体验.本文将注重对跨境电子商务的特点进行有效分析,并从信息、物流以及资金等方面探究客户的体验维度,进而采用问卷调查法实行实证分析,结果发现客户的职业、年龄以及国别对客户的电子商务体验有着明显的影响作用.
实证分析、跨境电子商务、客户体验、影响因素
X37;U12
2016-05-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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