B2C企业“错价门”事件中商家与消费者博弈探讨

摘要：

目前电子商务企业往往会出现各种各样的价格标错事件,这类事件发生后,电商企业和消费者都有不同的反应及相应的对策,文章分析了错价门产生的原因、列举了商家的可能对策及消费者相应的反应,并运用博弈矩阵对过程进行分析,提出了电商企业合理的对策.

关键词：电子商务、博弈、市场营销

在线出版日期：2012-12-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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