软件开发企业两种IT服务发展模式的对比分析

摘要：

信息技术应用的不断深入,推动IT企业纷纷从产品提供商转向服务提供商,其转型的模式主要包括SaaS模式和ITSM模式两种,其中软件开发企业大都选择SaaS模式.广东中望软件公司根据企业的业务发展战略和客户的行业特点,对两种IT服务发展模式进行对比分析,发现ITSM模式具有较强的适应能力、对一体化增长战略的较好支持、以及较高的投资回报率等诸多优势,最终采用ITSM模式成功实施,从而开辟了软件开发企业向服务企业转型的新道路.

关键词：IT服务发展模式、IT服务管理、软件即服务、价值链分析法、以服务为中心、软件开发企业

分类号：F27;F42

在线出版日期：2013-01-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：42-43,58