"角色人"心态对网络商务信息可信度的影响研究

摘要：

急剧增多的网民及其对于网络信息使用的飞速增长,引发了各方面对网络信息特别是网络商务信息可信度的关注.越来越多的消费者将自已对于品牌、产品、服务、厂商或相关事件的看法评论发表于互联网上,同时,消费者也越来越多地依靠互联网来获取信息.网络的虚拟性让传播中信息的可信度成为问题,而信息发布者的目的、消费者对信息平台的依赖程度和消费者的信任倾向等都与信息可信度密切相关.本文从人的心态着手,分析不同角色对网络信息可信度的影响,并从满足电子商务用户的需求出发,提出了提高网络商品信息可信度的措施.

关键词：信息可信度、角色、心态、对策

分类号：TN ;TP3

资助基金：江苏省大学生实践创新训练计划项目《基于电子商务用户需求的网络信息可信度实证研究》20101054

在线出版日期：2011-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：15-17