10.3969/j.issn.1009-6108.2009.09.023
电子商务与客户关系管理
本文就电子商务对客户关系管理的挑战以及如何提高客户关系管理的水平加以探讨,以便与客户建立长久、持续,并且是经常性的商务关系,提高企业的市场竞争力和保持企业的长期、可持续的发展.本文联系当前实际,分析了企业客户服务水平在电子商务时代增强企业的竞争力方面发挥着的重要作用.
客户关系管理、电子商务、客户
TP3;O15
2010-12-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
49-52