卓越服务流程创造客户价值东软通过细节打造服务型软件企业

摘要：

@@ 2007年4月11日,中国领先的软件与解决方案提供商--东软软件股份有限公司(以下简称"东软股份")在北京举行经营策略与业务媒体沟通会.东软股份总裁王勇峰先生、高级副总裁兼运营总监卢朝霞女士低调与媒体见面,向业界发布了主题为"卓越服务流程,创造客户价值"的策略,并启动"融合之旅"客户关怀计划.

机标关键词：客户价值、服务流程、软件企业、服务型、软通过

分类号：F426.67;F270.7;C913.9

在线出版日期：2010-12-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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