10.3969/j.issn.1009-6108.2004.08.037
个性化的eCRM与电子商务
@@ eCRM,在CRM之前加了一个"e"字,意义就大不一样了.
有专家对eCRM解释是浏览器模式的CRM,也就是说采用B/S(Brower浏览器/Server服务器)架构的CRM系统就是eCRM,我一直把这种观点贬斥为比较片面的观点.
个性化、浏览器、CRM系统、服务器、专家、模式、解释、架构、贬斥
5
I20
2004-09-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
88-89