何荣勤专栏 解开CRM的"金箍咒"

摘要：

@@ 最近一两年来,尽管"CRM圈内人"不断摇旗呐喊,可CRM就像一只行走缓慢的大象,依旧悠悠然不为所动,真让心急的人们哭笑不得.传统企业不为所动,心急的人们"目前只是CRM圈内的人士,即那些CRM软件系统提供商以及身怀绝技无处发挥的咨询商们了.

机标关键词：专栏、解开、软件系统、传统企业、提供商、圈内人、咨询

所属期刊栏目：4

分类号：I20;G4

在线出版日期：2004-08-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：68-69