电力客户服务远程监控系统研究

摘要：

随着社会整体服务水平的提升，人们对供电服务的要求也越来越高。为了提高供电服务质量，降低供电经营活动中存在的风险，提升企业的经营效益和管理水平，建设统一的音视频监控系统，实现省级集中监管、市和县本地监控的三级管理模式；视频监控系统实时接收“客户评价系统”和“呼叫中心系统”上传的信息，根据信息内容自动生成异常告警信息，同时把告警信息通知省、市两级管理人员，实现异常实时告知和追踪。

关键词：监控系统、网络录像机NVR、磁盘阵列、解码器

分类号：TP393.4(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2012-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：10-12,23