电子邮件营销目标客户优化研究

摘要：

电子邮件营销因其成本低,互动性好、受众面广、到达率高而倍受商家青睐,但电子邮件营销的缺陷也十分明显,特别在面对网络"垃圾邮件"日益泛滥的现实面前,电子邮件营销模式日益遭到顾客诟病.文章认为电子邮件营销最大的缺点在于目标顾客选择不清晰,运用RFM分析工具,对企业的现实顾客进行分群化是走出困境的有效途径.

关键词：RFM、电子邮件营销、目标客户、优化

分类号：TP393(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2008-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：77-78