10.3969/j.issn.1008-1151.2005.08.107
论图书馆借阅工作优质服务的核心理念
图书馆借阅工作应导入顾客满意战略(CS),文章就如何开展图书馆优质服务,实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见.
图书馆、借阅工作、优质服务、顾客满意战略、CS读者工作
G252.2(图书馆学、图书馆事业)
2005-10-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
182-183
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10.3969/j.issn.1008-1151.2005.08.107
图书馆、借阅工作、优质服务、顾客满意战略、CS读者工作
G252.2(图书馆学、图书馆事业)
2005-10-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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