细节管理在血站采血工作中的应用研究

摘要：

目的 探讨细节管理在血站采血工作中的应用及其效果.方法 从2014年1月~2015年1月期间于我血站献血的4110例献血者中随机抽取260例,将所有献血者随机分为观察组和对照组,各130例,在进行采血工作时对观察组实施细节管理,对照组实施常规管理,观察并比较两组采血工作的护理质量合格率、差错事件发生率以及献血者满意度.结果 观察组的护理质量合格率为96.15%,明显高于对照组的护理质量合格率(86.15%),两组数据对比,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的差错事件发生率(2.31%)显著低于对照组(7.69%),差异有统计学意义(P<0.05);观察组献血者总体满意度为82.31%,显著高于对照组(68.46%),差异有统计学意义(P<0.05).结论 在血站采血工作中应用细节管理能显著提高血站护理的质量和献血者满意度,降低差错事件的发生率,提高采血工作的安全性,值得大力推广.

关键词：细节管理、血站采血、应用

所属期刊栏目：23

分类号：F71;F12

在线出版日期：2017-03-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：159-160