10.3969/j.issn.1009-4393.2016.28.011
量化考核在门诊输液班次中的应用
目的:在门诊输液班次中应用量化考核管理措施,观察分析门诊输液患者满意率的变化。方法每月固定分派输液班次护士2名,采用量化考核管理,根据每人当月完成的输液工作量,分发本月奖金,观察分析输液患者满意率情况。结果采用量化考核管理措施后,输液患者的满意率由76.1%提高至90.6%。结论在门诊输液班次中应用量化考核管理措施,能有效地提高患者的满意率,从而提高门诊护理质量。
量化考核、门诊输液班次、应用
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R47;R19
2016-10-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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