护士长与护士之间工作关系的影响因素分析

摘要：

目的：探讨影响护士长与护士之间工作关系的相关因素，通过对这些影响因素的分析，为护士长不断完善自己的管理行为提供依据。方法针对护士长的专业技术水平、管理技能、个人素质等3方面，自制问卷调查表，采用回顾性调查方法，调查同一护理单元14名护士对相继任职的甲护士长和乙护士长的满意率。结果14名护士对甲乙2名护士长的“专业技术水平”满意率差异无统计学意义（χ2=0.19，P>0.05）。在护士长管理技能方面：对护士长与护士间的“沟通方式”满意率比较，差异有统计学意义（χ2=5.25，P<0.05）；对护士长“管理公平性”的满意率比较，差异有统计学意义（χ2=7.34，P<0.05）；对护士长的“利益分配透明性”的满意率比较，差异有统计学意义（χ2=7.64，P<0.05）。在护士长的个人素质方面：对护士长“大公无私”的满意率比较，差异有统计学意义（χ2=13.26，P<0.05）；对护士长“团结协作”的满意率比较，差异有统计学意义（χ2=5.14，P<0.05）；对护士长“纯朴善良”满意率比较，差异有统计学意义（χ2=7.04，P<0.05）。结论在护士长的管理技能中，护士长与护士之间的沟通方式、管理的公平性、利益分配的透明性是护士长与护士之间工作关系的影响因素；在护士长个人素质方面：大公无私的工作作风、团结协作的团队精神、纯朴善良的为人方式是护士长与护士之间工作关系的影响因素。

关键词：护士长与护士、工作关系、影响因素

所属期刊栏目：22

分类号：R47;R19

在线出版日期：2016-09-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：83-84,85