外科病区管理中痕迹化管理的应用探析

摘要：

目的：探究痕迹化管理在外科病区管理中的应用效果。方法选取133例患者进行痕迹化管理，分析痕迹化管理于外科病区管理中的具体应用效果。结果对外科病区进行痕迹化管理后，患者满意度为97.0%，与管理前的63.2%相比，患者满意度大幅度提升（P<0.05），且患者投诉率（4.5%）较管理前（34.6%）明显降低（P<0.05）。结论在外科病区管理中采用痕迹化管理，能够提高医疗机构的管理水平，使病区管理规范化、科学化。

关键词：痕迹化管理、外科病区、应用

分类号：R19;R63

在线出版日期：2015-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：12-13