层级护理模式在消化科病房管理中的应用分析

摘要：

目的：分析层级护理模式在消化科病房管理中的应用价值。方法2011年7月～2013年7月海南省农垦那大医院消化内科病房实施层级护理模式，以利于加强管理、明确分工及落实责任。将2009年7月～2011年7月消化科实施层级护理前与2011年7月～2013年7月间消化科病房实施层级护理模式后进行比较，对比实施前后的差异，以明确层级护理模式在消化科病房管理中的应用价值。结果实施层级管理后护理人员工作满意度三项内在满意度、外在满意度、一般满意度得分分别为（44.95±7.36）、（21.48±3.87）、（76.8±10.38）均高于实施前的得分（41.3±5.94）、（17.5±3.45）、（71.2±9.87），差异均有统计学意义（P<0.05）；实施后基础护理、操作规范、护理病历书写评分分别为（95.5±9.56）、（93.8±8.59）、（92.5±6.87）均高于实施前（84.2±7.26）（、82.6±6.54）（、85.4±5.45），院内感染率实施后3.70%低于实施前的17.60%，经检验，差异均有统计学意义（P<0.05)。结论实施层级护理护理模式后，使护理服务程序更规范、有序，并通过有效的激励促进了护理工作人员工作满意度和护理服务水平的提高。

关键词：层级护理、病房管理、激励、工作满意度

分类号：R47;G64

在线出版日期：2014-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：114-115