10.3969/j.issn.1009-4393.2012.19.100
系统化整体优质护理在妇产科的应用
目的 探讨和总结系统化整体优质护理在妇产科的应用价值.方法 随机抽取2008年4月~2011年4月收治的妇产科患者3069人,回顾性地进行系统化整体服务的满意度调查,分析比较3a来妇产科开展系统化整体优质护理服务的质量.结果 2008~2009年度调查1008人,满意人数814人,满意度80.75%;2009~2010年度调查1019人,满意人数903人,满意度88.62%;2010~2011年度调查1042人,满意人数1025人,满意度98.37%;3组间比较有统计学差异(P<0.01),系统化整体优质护理在妇产科取得了满意的成效.结论 妇产科的系统化整体优质护理是有效改善医患关系、提高医院竞争力、促进患者健康的重要举措,要不断形成和完善妇产科系统化整体优质护理体系,使医院的医疗水平得到全面提高.
系统化护理、整体优质护理、妇产科、应用
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R47;R19
2012-07-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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