医院业务流程再造探索

摘要：

通过对流程再造的描述,对医院业务流程再造的研究现状进行综述,阐述医院实施服务流程再造的意义及原则,说明医院服务流程再造可有效提高医疗护理服务质量及医院效益、减少患者的医疗费用,进而提高患者与医护人员的满意度、促进医院建设.

关键词：流程再造、医院信息化、意义、原则

所属期刊栏目：18

分类号：R19;R1

在线出版日期：2012-07-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：31-32