做好护患沟通工作,提高患者满意度

摘要：

@@ 随着生物-心理-社会医学模式的转变和系统化整体护理工作的开展,护患工作更显得尤为重要,为了提供适合患者情况的个体化整体护理,护士必须与患者、家属,医生、同事及其他工作者沟通,以更好地了解患者情况,最大限度地满足患者需要.古代名医扁鹊明确提出用语言安慰患者的思想.古希腊西波克拉底也明确说过:医生有两种东西能治病--语言和用药.加强护患沟通,增进护患关系,可以更好的促进整体护理的全面开展,以此减少护患纠纷发生,提高患者满意度.

机标关键词：护患沟通、整体护理、患者情况、社会医学模式、患者满意度、语言、医生、护理工作、护患纠纷、护患关系、系统化、古希腊、工作者、个体化、用药、心理、思想、生物、名医、克拉

所属期刊栏目：15

分类号：R74;R72

在线出版日期：2010-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：122