浅谈如何提高护理服务理念减少护患纠纷

摘要：

如今社会中,护患纠纷日趋上升,为了提高护理服务质量,减少护患纠纷,应该提高护理服务理念.因此要从以下五个方面来着手:一、从思想上确立护理服务目标;二、制定护理服务内容;三、讲究护理服务艺术;四、狠抓护理服务质量;五、确立护士的护理服务岗位意识.岗位意识尤其重要.它又包括:责任意识,平等意识,朋友意识,亲人意识.护士只有努力提高护理服务理念,才能主动的、更好的为病人服务,也才能减少护患纠纷.

关键词：护理服务理念、岗位意识、护患纠纷

所属期刊栏目：14

分类号：R47;R19

在线出版日期：2011-11-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：131