10.3969/j.issn.1003-3319.2011.04.013
基于ITIL的IT风险管理系统在银行的应用
信息技术基础架构库(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)作为全球公认的IT服务最佳实践标准,是提升IT服务质量、规避银行业IT风险的有效手段.ITIL的核心就是把IT与业务相结合,为各行业IT服务管理提供最佳实践指南.
ITIL、服务、管理
TP3;R4
2012-07-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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