信访“代言人”

摘要：

面对日益严峻的煤炭市场形势,翟镇煤矿把做好信访稳定工作摆上更加突出的位置,创新职工信访代言机制,保障企业和谐发展.
“我们各单位党政负责人、省外项目部负责人、社区自治会长、分会长、楼长都担任信访代言人.”据该矿党委负责人介绍说,信访代言的主要手段是“代”,所谓“言”是替职工群众说话,听取职工群众诉求,为职工群众跑腿,解决具体信访问题.为将工作落到实处,该矿下发了《信访工作代言制度》,规范代言职责、代言范围、代言程序以及责任追究等事项,按照“谁主管、谁负责”的要求将矿属所有单位划分为三个区域网络,代言人负责所属区域内职工群众信访事项,并及时向信访或相关部门反映,协助解决矛盾纠纷,并将处理结果及时反馈给信访人,做好思想疏导教育工作,并跟踪回访,确保不留后患.

机标关键词：信访问题、新职工、负责人、群众信访、代言人、责任追究、信访工作、稳定工作、思想疏导、市场形势、区自治会、区域网络、矛盾纠纷、教育工作、及时反馈、和谐发展、单位、处理结果、项目部、制度

分类号：D63;D6

在线出版日期：2014-09-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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