CICARE沟通联合细节管理对消毒供应室工作满意度的影响

摘要：

目的 探讨CICARE沟通联合细节管理对消毒供应室工作满意度的影响.方法 将2017年1月—12月本院消毒供应室的43名护理人员作为对照组,实施常规管理;将2018年1月—12月本院消毒供应室的51名护理人员作为观察组,实施CICARE沟通联合细节管理.比较两组的工作质量、差错发生率、护理人员工作意识变化情况及工作满意度(总体满意度、单项满意度).结果 观察组的各项工作质量评分均高于对照组(P<0.05),差错发生率低于对照组(P<0.05),明显意识到工作的重要性及严谨性的人数多于对照组(P<0.05),单项满意度及总体满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在消毒供应室实施CICARE沟通联合细节管理,能够提高工作质量,降低差错发生率,提高护理人员的工作意识和工作满意度,值得推广.

关键词：CICARE沟通、细节管理、消毒供应室、满意度

所属期刊栏目：27

在线出版日期：2020-07-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：177-179