人本管理思想在提高消化内科护理管理水平中的应用效果研究

摘要：

目的 探讨医院应用人本管理思想对消化内科护理管理水平的影响效果.方法 选择本院2015年1月～2016年1月消化科收治的80例患者作为对照组,选择2016年2月～2017年1月消化科收治的80例患者作为观察组.对照组实施常规护理管理,观察组则应用人本管理思想进行管理.比较两组的投诉事件发生率及护理满意度.结果 对照组发生了7起投诉事件,观察组发生了1起投诉事件,观察组少于对照组(P<0.05);观察组的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 应用人本管理思想进行管理,可提高护理满意度,减少投诉事件发生,提高医院护理管理水平.

关键词：医院、护理管理、人本管理思想、应用

所属期刊栏目：26

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2019-12-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：177-179