神经内科住院患者满意度现状及影响因素的研究

摘要：

目的 调查神经内科住院患者对护理工作满意度现状,并分析其主要影响因素,为医疗、护理质量改进提供依据.方法 将某省综合三甲医院神经内科当日办理出院的患者纳为研究对象,采取问卷调查的方式,对其在住院期间对护理工作的满意度进行调查,抽样统计2016年1～12月全年的数据,并分析影响神经内科患者对护理工作满意度的主要因素.结果 神经内科住院患者对护理工作总体满意率达90.83％,排名前3项为护士工作态度、护理操作水平、知晓责任护士;排名后3项为病房环境、基础护理、出院指导;影响因素主要包括被调查人性别、年龄、文化程度、费用支付方式等.结论 通过加强基础护理,改善病房环境,落实责任制护理、出院患者的健康教育等方式,能够进一步提高患者对护理工作的满意度.

关键词：神经内科、住院患者、护理满意度、影响因素

所属期刊栏目：25

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2018-05-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：25-27