10.3969/j.issn.1006-6411.2017.11.060
手术室品管圈活动对缩短患者术前等待时间的应用效果
目的 探讨手术室品管圈(QCC)活动对缩短患者术前等待时间的应用效果.方法 2015年5月开始筹备成立QCC活动小组,对手术室患者入室后术前等待时间进行调查,分析术前等待时间长的主要原因并制定对策,比较实施前后患者术前等待时间的变化并总结无形成果.结果 开展QCC活动后,患者术前等待时间由每台手术(38.2±11.5)min降低至每台(28.8±9.0) min,差异有统计学意义(P<0.01),目标达成率为87.8%,改善率为28.8%,柏拉图分析表明各因素发生案例数量均有降低;无形成果上各圈员解决问题能力、责任感、沟通配合、愉悦感、凝聚力、积极性、品管手法以及和谐程度均显著提高.结论 开展QCC活动可缩短患者术前等待时间,并提高护理人员的综合素质,更好地为患者服务.
手术室、患者、术前等待时间、品管圈(QCC)
R472.3(护理学)
2018-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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