10.3969/j.issn.1006-6411.2017.10.022
PDCA管理模式对内镜下黏膜剥离术患者并发症及满意率的影响
目的 探讨PDCA管理模式对内镜下黏膜剥离术患者并发症及满意率的影响.方法 选取2015年1月~2016年12月在本院行内镜下黏膜剥离术患者80例,根据患者入院时间分为对照组(2015年1~12月)及观察组(2016年1~12月),每组40例,比较两组患者护理质量及患者满意度情况.结果 观察组患者迟发性出血、穿孔、消化道狭窄及感染发生率低于对照组(P<0.05),且患者术中出血量、手术时间、住院时间少于对照组(P<0.05);观察组在健康教育、医疗环境、心理护理、服务态度及操作性护理等方面满意度评分高于对照组(P<0.05).结论 PDCA管理模式能有效降低内镜下黏膜剥离术患者术后并发症,有利于患者术后康复,提高患者满意度.
PDCA管理模式、内镜下黏膜剥离术、并发症、满意度
R473.6(护理学)
2017-11-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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