出院复诊卡在优质服务中的效果评价

摘要：

目的 探讨出院复诊卡在门诊预约诊疗优质服务中的应用效果.方法 门诊开展预约诊疗服务,设计出院复诊卡,患者出院后在门诊复诊时使用复诊卡,实施1年后评价效果.结果 出院复诊卡在门诊预约诊疗服务中,加强医患联系,延伸医疗服务,完善门诊工作流程,提高了有效随访率及门诊复诊率,提高了复诊患者的满意度(P＜0.05).结论 门诊预约诊疗服务中,运用出院复诊卡,提升了工作效率,提高了医疗服务质量.

关键词：门诊预约诊疗服务、出院复诊卡、效果评价

分类号：R47;R197.323(护理学)

在线出版日期：2017-04-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：183-184