老年患者隐性需求的研究进展

摘要：

综述了老年患者隐性需求的研究进展,从剖析老年患者隐性需求内涵出发,分析老年患者隐性需求的类型和特点及老年科挖掘隐性服务需求重要性及必备条件,认为进一步深化优质护理服务不能仅仅局限于满足患者显性需求,还要满足患者隐性需求.

关键词：老年患者、隐性需求、深化优质护理服务

分类号：R47(护理学)

资助基金：同济医院科研基金项目,项目名称:基于SERVQUAL量表对老年住院患者隐性需求的调查与应用2015YJJ75

在线出版日期：2017-04-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：9-11