10.3969/j.issn.1006-6411.2016.12.081
浅谈6S管理应用于临床骨科护理管理工作的实践与效果
目的 探讨将6S管理应用于骨科护理管理实践,对提高临床骨科护理管理质量的效果.方法 成立6S管理小组,采用6S管理模式对病区进行现场管理.结果 实施6S管理模式后,护理人员行为的规范化和病区各项物品的明朗化,病房管理、病房护理质量考核各项评分、患者满意度与实施前相比均明显提高(均P<0.05).结论 6S管理模式的实施,改善了工作环境和护理服务质量,患者满意度得到了明显提升.
6S管理、服务质量、护理管理
R473.6;R197.323(护理学)
2017-01-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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