运用预见性管理方法带教护理支助服务中心新护士的体会

摘要：

目的：开展护理服务支助中心预见性管理，培训新护士，防范护理缺陷的发生，保证支助工作安全运行，提高护理质量。方法根据护理支助中心的工作内容和人员特点，找出工作中的安全隐患作为预见性问题，制定管理措施和工作流程，培训新护士，防范护理缺陷的发生。结果实施护理支助中心预见性管理，帮助新护士抓住工作重点，积极预防工作中的安全隐患，将隐患消灭在萌芽状态，年带教新护士人数由36人增加到78人，年差错发生率由56%下降到12%。结论护理支助中心运用预见性管理方法带教，预防和降低了新护士护理缺陷的发生，提高了护理质量和新护士的工作能力。

关键词：护理支助服务、预见性管理、安全隐患、新护士带教

分类号：R197.322(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-05-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：172-173