PDCA循环管理法对管床护士知晓率和满意度的作用
目的:探讨PDCA循环管理法对管床护士责任制护理模式的应用效果。方法2014年7月以来,我科采用PDCA循环管理法,分为计划、执行、检查、处理四步骤,发现问题,分析问题,针对问题提出整改措施和方案,评价PDCA循环管理法实施前后患者对管床护士知晓率和满意度。结果通过PDCA循环管理法的应用,患者对责任护士的知晓率从63.67%提升到94.0%。结论 PDCA循环管理法的应用可有效提高患者对管床护士的知晓率和满意度。
PDCA循环管理法、管床护士责任制、管床护士知晓率
R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
2016-04-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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