优质护理服务在骨科临床中的应用
目的 探讨开展优质护理服务对提高护理服务质量的影响.方法 将开展优质护理服务前、后患者分为两组,开展前实行传统护理服务,开展后采用优质护理服务,即做好基础护理,提供便民服务措施,人性化护理,小组负责制,实施APN连续排班.比较开展前后的护理效果.结果 开展优质护理服务后,各项满意率、健康教育知晓率、陪检率及响铃率均改善,较开展前有统计学意义(均P<0.05).结论 开展优质护理可提高护士的自身素质,让患者受益,切实可行.
骨科、优质护理、管理
2015-03-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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