绩效管理对提高护士长执行力的效果评价

摘要：

目的：通过绩效管理，提高护士长的执行力，从而促进护理质量及服务质量的持续改进，为优质护理服务提供有力保障。方法自2012年1月份起，医院采用深圳康达信公司的绩效管理方法实施绩效管理，护理部对全院护士长进行绩效考核。将2011年作为实施前组，2012年作为实施后组，对比实施绩效考核前后各科室护理质量及患者满意度情况，对比结果作为判断护士长执行力是否提高的指标。结果实施后组在护理质量及患者满意度情况方面均明显提高，与实施前组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论绩效管理的实施，有效提高了护士长的执行力，能更快、更好、更准确地执行医院及护理部布置的各项工作任务，将规章制度落到实处，使科室管理更加完善，整个护理团队的素质得到进一步加强。

关键词：护理管理、执行力、绩效管理、考核

分类号：R19;R47

在线出版日期：2014-09-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：23-24,25