面对工作差错——由发错药的玛丽护士引起的思考
近日,一则《发错药之后的美国护士和中国护士)的文章转发到了我们的天使之缘QQ群,原文是这样的:这位护士叫玛丽,在纽约一家医院已经工作了三年.这年纽约气候异常,住院病人激增,玛丽忙得脚不沾地.一天给病人发药时,她张冠李戴发错了药,幸好被及时发现,没有酿成事故.但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地“问责”.首先问责护理部.他们从电脑中调出最近一段时间病历记录,发现“玛丽负责区域病人增加了30%,而护士人手并没有增加”.调查部门认为护理部没有适时增加人手,造成玛丽工作量加大,劳累过度.人员调配失误.
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2013-12-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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