10.3969/j.issn.1006-6411-C.2007.07.025
找谁吵吵
@@ 在越来越重视人性化服务的今天,医院这个特殊的服务行业里最最难做的应该就是护士了.一个人突然遭遇伤痛,遭遇疾病,心情自然是郁闷、恼怒想发火.加之对医院制度的不理解和医疗费用的昂贵,心中总是蹩了一肚子的气和疑问.就算问清楚了,也还是一肚子不甘心,火窝在心里总想发作,找谁发作呢?
人性化服务、医院制度、医疗费用、服务行业、疾病、护士、发火
R19;R1
2007-08-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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