病区护士长做好与患者家属沟通工作的重要性

摘要：

@@ 沟通是遵循一系列共同规则互通信息的过程.人与人在沟通过程中是相互影响的,人们在进行沟通时,可发生两个水平上的交流,一个是内容方面的,另一个是关系方面的[1].长期以来,护理管理者充分重视了护士与患者的沟通,而对于护士与患者家属沟通的重视程度远不及前者.随着医疗行业被定位为服务行业和新的<医疗事故处理条例>的实施,这种沟通的重要性日益彰显.

机标关键词：病区护士长、医疗事故处理条例、护理管理者、医疗行业、患者家属、沟通过程、服务行业、视程度、人与人、信息、交流、互通、规则、定位

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2005-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：20-21