深化门诊服务管理的几点做法

摘要：

@@ 门诊是医院的窗口,是医疗工作的前沿阵地,门诊服务质量直接影响医院医疗质量和医院的声誉.我院门诊自1998年以来,本着"以病人为中心,把麻烦留给自己,把方便让给病人"的服务宗旨,对门诊的服务模式进行一系列改革,优化医疗环境,规范管理,加强内涵建设,简化就诊程序,实行挂号、分诊、收费一条龙服务,方便了病人就诊,深受病人的欢迎.

机标关键词：门诊服务质量、以病人为中心、医院医疗质量、医疗环境、医疗工作、系列改革、内涵建设、规范管理、服务宗旨、服务模式、一条龙、阵地、优化、收费、前沿、挂号、窗口、程序

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2005-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：23,34