改进门诊管理应对空间局限的方法及效果分析

摘要：

目的 针对门诊空间有限,探讨门诊管理改进方法及效果.方法 强化管理职能,明晰管理职责、加强窗口作用的发挥,突出对内对外宣传、优化就医环境,提升患者就医体验、加快信息化建设,建立快速分流机制、禀窗口首位,树品牌形象.结果 门诊管理改进后使就诊各环节等候时间缩短,患者满意度提高.结论 改进门诊管理,缩短等候时间是应对门诊量持续增长与门诊空间局限矛盾的关键.

关键词：门诊管理、改进方法、效果分析

分类号：R473.71(护理学)

在线出版日期：2017-10-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：182-184