优质护理服务在老年病房中的实施效果观察
目的 探讨老年病房开展优质护理服务示范工程活动的效果.方法 通过问卷调查,了解在开展"优质护理服务示范工程"初期,病房管理成绩、患者对护理人员的满意度、患者压疮的发生率、患者意外事件的发生率与开展优质护理工作后作比较.结果优质护理服务后患者对护理人员的满意度、病房的整洁度得分高于服务前,优质护理服务后患者压疮的发生率、患者意外事件的发生率低于服务前(P<0.05).结论 深化责任制护理,促进医院和谐发展,提升护士的专业护理能力和沟通能力,调动护理人员的主观能动性,值得临床推广.
优质护理、老年病房、实施效果
R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
2017-10-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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